La seguridad es una necesidad irrenunciable de nuestra marca. Jesús Gatell Presidente de la Asociación

La marca, el nombre de nuestro establecimiento, constituye el archivo más importante para nuestro fondo de comercio; potenciarlo, enriquecerlo y salvaguardarlo es misión irrenunciable de todos nosotros.

En la sociedad de la comunicación en la que nos desenvolvemos, la inmediatez delas noticias, especialmente las negativas, hace que incidentes de cierta importancianos posicionen en el centro de sucesos y circunstancias que, en muy poco tiempo,pueden dañar de forma muy grave e incluso irreversible la marca y el prestigio que a lo largo de muchos años y esfuerzos hayamos podido construir.

Cuando nuestros establecimientos alojan a personajes o actos de gran relevancia, los medios de comunicación dicen: “En un céntrico Hotel madrileño…”; sin embargo, cuando se trata de un hecho negativo el mensaje es el siguiente: “En el Hotel X, sito en la calle Y, acaba de suceder…” Resulta de vital importancia que cuidemos a nuestros clientes residentes…